🔒 Privacyverklaring – Jeep Parts Jef
Jeep Parts Jef gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Snel naar:
1 – Wie zijn wij · 2 – Welke gegevens · 3 – Waarvoor en op welke grond · 4 – Bewaartermijnen · 5 – Met wie delen wij gegevens · 6 – Beveiliging · 7 – Uw rechten · 8 – Cookies · 9 – Wijzigingen
1 – Wie zijn wij (verwerkingsverantwoordelijke)
Jeep Parts Jef NV
Ambachtenlaan 19B, 3294 Molenstede (Diest), België
Ondernemingsnummer / btw: BE0453.588.925
E-mail: info@willys.be — Tel. +32 486 21 50 33 — www.willys.be
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de webshop www.willys.be en in onze winkel. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO); voor alle vragen over privacy kunt u terecht op bovenstaand e-mailadres.
2 – Welke gegevens verwerken wij
2.1 Klantaccount en bestellingen. Naam, voornaam, adres, leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer, taal, gebruikersnaam en (versleuteld) wachtwoord, en voor ondernemingen de firmanaam en het btw-nummer.
2.2 Bestel- en factuurgegevens. De bestelde artikelen, bedragen, betaalwijze, betaalstatus, facturen, creditnota's, verzendgegevens en trackingnummers.
2.3 Betaalgegevens. Wij ontvangen van onze betaaldienstverleners (Mollie, PayPal) en van onze bank enkel de bevestiging van de betaling en de referentie om ze aan uw bestelling te koppelen. Wij slaan nooit kaartnummers of bankinloggegevens op.
2.4 Communicatie. E-mails, WhatsApp-berichten en telefonische contacten over uw bestelling, een offerte, een herstelling of een garantievraag.
2.5 Winkelverkoop. Bij aankoop in de winkel verwerken wij dezelfde gegevens als bij een online bestelling, zodat uw aankopen en facturen in één klantenrekening staan. Op vraag krijgt u een klantenkaart met QR-code die enkel uw klantnummer bevat.
2.6 Technische gegevens. Bij een bezoek aan de website verwerkt onze hostingpartner automatisch het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het browsertype in de serverlogboeken, uitsluitend voor beveiliging en het goed functioneren van de site.
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en kopen geen gegevens aan bij derden.
3 – Waarvoor en op welke rechtsgrond
| Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Uw bestelling verwerken, leveren, factureren en opvolgen; uw klantaccount beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Boekhouding, facturatie en btw-aangifte; elektronische facturen (Peppol) aan ondernemingen | Wettelijke verplichting |
| Garantie, herroeping, klachten en geschillen behandelen | Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting |
| Antwoorden op uw vragen per e-mail, telefoon of WhatsApp | Gerechtvaardigd belang / precontractuele stappen |
| Bestaande klanten informeren over promoties en nieuwe onderdelen (folder per e-mail) | Gerechtvaardigd belang (direct marketing aan eigen klanten); u kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in elke mail of via info@willys.be |
| Beveiliging van de website en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang |
Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen en doen niet aan profilering.
4 – Bewaartermijnen
- Bestellingen, facturen en creditnota's: 10 jaar na afsluiting van het boekjaar (btw- en boekhoudwetgeving).
- Klantaccount: zolang u klant bent. Een account dat 5 jaar niet gebruikt werd, kan worden afgesloten; de bestelhistoriek blijft bewaard volgens de wettelijke termijn hierboven.
- E-mails en offertes: maximaal 5 jaar na het laatste contact.
- Serverlogboeken: maximaal 1 jaar.
5 – Met wie delen wij uw gegevens
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met partijen die wij nodig hebben om uw bestelling uit te voeren of om aan de wet te voldoen:
- Hosting: Combell (België) – servers in de EU.
- Betaling: Mollie B.V. (Nederland), PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxemburg) en onze bank voor het verwerken van overschrijvingen.
- Verzending: bpost, DPD en andere vervoerders – naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres voor de levering en de trackingberichten.
- Boekhouding: ons boekhoudpakket en onze externe boekhouder; het Peppol-netwerk voor elektronische facturen aan ondernemingen.
- Overheid: de belastingdiensten en andere overheden wanneer de wet dat vereist.
Uw gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte. Enkel bij een levering buiten de EER worden de voor het transport noodzakelijke gegevens (naam, adres, telefoon) aan de vervoerder en de douane doorgegeven.
6 – Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot medewerkers die ze nodig hebben voor hun werk. Wij maken regelmatig back-ups.
7 – Uw rechten
U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op verbetering, op wissing (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt), op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid en op bezwaar, in het bijzonder tegen direct marketing.
Stuur uw verzoek naar info@willys.be. Wij antwoorden binnen één maand. Om misbruik te vermijden kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
Bent u niet tevreden met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8 – Cookies
Onze website gebruikt enkel strikt noodzakelijke cookies. Welke dat zijn en waarvoor ze dienen, leest u in onze cookieverklaring.
9 – Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatste update: oktober 2026 · Contact: info@willys.be